【重要】空調設備不具合に伴う「夏季の新規予約の一時停止」と「ご利用時のお願い」
日頃より、新潟テルサをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、新潟テルサの空調設備に不具合が発生し、当日の気温や入場者数によっては、冷房の効きが弱くなる可能性があることから、令和８年９月３０日（水）までの間、下記のとおり対応させていただきます。
ご予約の皆様ならびにご利用を検討いただいていた皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
- 今後の対応
〇新規予約の受付停止
９月３０日（水）までの期間、空調機器への負荷を避けるため、ホール及び会議室の新規予約の受付を停止いたします。
〇利用状況に応じた空調の運転調整
上記期間につきましては、施設全体のご利用状況に応じて空調の運転調整を行わせていただきます。
また、スポットクーラーや工業用扇風機の設置等により、できる限り熱中症への対策を講じてまいります。
- ご予約の皆様へのお願い
外気温によっては、室温が適温まで下がらない場合もございますので、ご利用される皆様には、こまめな水分補給など熱中症対策へのご協力をお願いいたします。
※この度の空調設備の不具合により、９月３０日（水）までのご予約をキャンセルされる場合には、既に納付いただいた使用料は全額返還いたします。この場合、お手数でも新潟テルサへのご連絡をお願いいたします。